Depuis 1992, AM Paris est distributeur agréé Ricoh. Ce partenariat de plus de trente ans nous vaut aujourd'hui le statut de Partenaire Privilège Ricoh (Ricoh Prestige Partner), qui distingue les distributeurs sur leurs compétences techniques, la formation de leurs équipes et la qualité du service rendu à leurs clients.
Concrètement, ce n'est pas un logo de plus : c'est ce qui nous permet de tenir nos engagements de délai et de compétence sur votre parc d'impression.
Ce que ce statut change pour vous
- Un accès privilégié à l'expertise, aux gammes et aux solutions Ricoh. Nous nous appuyons sur les ressources techniques du constructeur pour dimensionner votre parc, pas seulement sur un catalogue.
- Une relation directe avec le constructeur. Aucun intermédiaire entre votre besoin et Ricoh, qu'il s'agisse d'un projet, d'une remontée technique ou d'une demande de pièce.
- Une meilleure maîtrise technique des matériels Ricoh. Nos techniciens sont formés sur les gammes que nous installons, et sur elles seules — c'est la contrepartie d'un partenariat exclusif.
- Un accompagnement sur les projets. De l'audit du parc existant au déploiement et à la formation des utilisateurs, avec l'appui des équipes Ricoh lorsque le projet le justifie.
- Des solutions évolutives. Impression, numérisation, supervision de parc, GED, téléphonie et IT : votre infrastructure documentaire peut évoluer sans changer de prestataire.
- Une maintenance structurée. Accès aux pièces détachées, aux consommables et aux procédures constructeur : moins d'attente sur un diagnostic, moins d'attente sur une remise en service.
- Un gage de sérieux. AM Paris n'est pas un simple revendeur, mais un partenaire historique de Ricoh.
Un partenariat qui se vérifie sur le terrain
Le statut de Partenaire Privilège n'a d'intérêt que s'il se traduit dans le quotidien de votre entreprise : un interlocuteur qui connaît votre parc, des techniciens qui interviennent sur des machines qu'ils maîtrisent, des pièces disponibles, et un constructeur joignable quand une situation sort de l'ordinaire.
C'est ce qui nous permet d'accompagner aujourd'hui plus de 3 000 clients et près de 5 000 machines installées en Île-de-France.
Parlons de votre parc d'impression
Audit de votre parc actuel, chiffrage d'un renouvellement, contrat de maintenance, ou simple question technique : nos équipes vous répondent sous 24 h.
Demander un devis gratuit 01 47 90 27 79